Vozes
Todas as vozes recolhidas nos últimos contratos, na ordem de chegada.
Quem trocou o caderno de horários pelo aplicativo
Recolhidas no fim de cada contrato e publicadas com autorização.
| Quem falou | O que mudou no atendimento |
|---|---|
Sebastiana R. dona de um salão | Passaram duas manhãs sentados na recepção. Só ali entenderam por que meu horário das dez nunca fecha. |
Aldemir F. sócio de uma oficina mecânica | Marcação em dobro era briga toda semana. Depois do aplicativo virou assunto encerrado. |
Cleuza M. administradora de uma clínica de fisioterapia | O paciente remarca sozinho e a recepção fica livre para atender quem está na frente dela. |
Genivaldo T. dono de um estúdio de tatuagem | O aplicativo pede o sinal na hora de marcar. Faltas caíram sem eu precisar cobrar ninguém pelo telefone. |
Perpétua L. gerente de um pet shop | Tosa e banho têm durações diferentes. Foi a primeira coisa que eles perguntaram e a última que os outros perguntaram. |
Vanderlei O. proprietário de uma barbearia | Cada ciclo vem com a lista do que entrou. Eu leio em dois minutos e sei onde o dinheiro foi parar. |
Josefa do N. responsável por uma escola de dança | Turma cheia, turma vazia e lista de espera na mesma tela. Antes eram três cadernos. |
Hamilton C. dono de uma assistência técnica | Testaram com meus dois atendentes antes de publicar. Eles apontaram coisas que eu não veria nunca. |
O que se pergunta antes de assinar
Respostas curtas para as dúvidas que aparecem em toda primeira reunião.
Vocês entregam só o aplicativo ou o sistema de trás também?
Os dois. Agenda sem servidor não funciona: o mesmo contrato cobre o aplicativo, o painel de quem atende e o banco onde os horários ficam.
Quanto custa manter no ar depois de pronto?
Contas de loja, servidor e domínio são pagos por você direto aos fornecedores, e mostramos a conta estimada ainda na proposta.
Posso começar só pelo Android?
Pode. Metade dos clientes daqui começa assim e publica o outro na rodada seguinte, sem reescrever o que já existe.
Minha agenda tem regra esquisita. Cabe?
Quase sempre cabe, e a regra esquisita costuma ser a parte mais importante. Ela é escrita na primeira semana e testada antes de virar código.
E se eu quiser trocar de estúdio depois?
O código fica em repositório seu desde o primeiro dia, com instruções de instalação escritas para quem nunca viu o projeto.
Vocês assinam contrato de sigilo?
Assinamos antes da primeira reunião, quando o cliente pede. Dados de clientes finais nunca saem do ambiente contratado.
Sua agenda cabe em três toques?
Mande como funciona hoje o seu atendimento. Devolvemos o desenho do caminho curto e a lista do que trava, antes de qualquer proposta.