Lista do que dói
Uma hora com a recepção para escolher as três coisas que mais atrapalham hoje.
Aplicativos de ciclo completo · Nova Iguaçu — RJ
O aplicativo inteiro, do papel à loja
Ideia, desenho, programação, publicação e sustentação: as cinco partes ficam com o mesmo time, e ninguém devolve o projeto no meio. Os casos citados aqui são de salão, clínica e oficina, onde a agenda manda em tudo — o percurso é o mesmo em qualquer ramo.
- Ideia, código e loja no mesmo contrato
- Agenda que não marca em dobro
- Sustentação com prazo escrito
14
aplicativos entregues
6
pessoas na casa
4
reuniões por entrega
5
semanas por ciclo de versão
Quatro frentes
O que existe entre a ideia e a loja
Quatro frentes, nenhuma terceirizada. Quando uma delas fica com outro fornecedor, o defeito passa a ser sempre do outro lado.
Frente 01
Escutar quem atende
Duas manhãs ao lado da recepção antes de qualquer desenho. É onde aparecem o encaixe de última hora, o cliente que remarca por recado e o horário que ninguém preenche.
Frente 02
Desenhar o caminho curto
A meta é marcar em três toques. Cada tela a mais precisa se justificar com alguma coisa que o cliente ganha ali.
Frente 03
Programar com teste ao lado
Cada bloco de código nasce com o teste que impede a marcação em dobro e o fuso errado. São os dois defeitos que mais aparecem em agenda.
Frente 04
Publicar e sustentar
Ficha de loja, revisão, correção do que voltar e uma versão por ciclo enquanto o contrato durar.
Ciclo
Um ciclo de versão, semana a semana
Arraste para ver o ciclo inteiro. Ele se repete enquanto o aplicativo estiver no ar, mudando só o que entra em cada rodada.
Recorte da rodada
Do que foi listado, entra o que cabe no ciclo. O resto vai para a fila com data.
Telas em cinza
Desenho sem cor nem marca, só para discutir ordem e nome dos botões.
Aprovação no celular
O protótipo vai para o seu aparelho; comentário vira tarefa no mesmo dia.
Código e revisão
Duas pessoas escrevem, uma terceira revisa antes de virar versão de teste.
Versão de teste
Instalada nos aparelhos da equipe do cliente, com lista do que observar.
Correção do que apareceu
O que a equipe apontou é corrigido antes do envio, não depois.
Envio e acompanhamento
Publicação nas duas lojas e leitura dos primeiros dias de uso.
Formatos
Como o trabalho é contratado
Do estudo avulso ao time inteiro dedicado à sua agenda.
Uma etapaR$ 740
Estudo do fluxo
- Duas manhãs de observação no atendimento
- Mapa de telas e pontos de travamento
- Protótipo curto do caminho principal
- Relatório que serve para orçar em qualquer estúdio
Por cicloR$ 2.500
Ciclo de versão
- Recorte, desenho, código e teste
- Versão de teste nos seus aparelhos
- Envio às duas lojas
- Lista pública do que entrou e do que ficou
Por mêsR$ 5.230
Time dedicado
- Ciclos encadeados sem parada
- Sustentação de defeito com prazo escrito
- Acompanhamento de mudanças de sistema
- Reunião quinzenal com quem atende
Vozes
Quem trocou o caderno de horários pelo aplicativo
Recolhidas no fim de cada contrato e publicadas com autorização.
| Quem falou | O que mudou no atendimento |
|---|---|
Sebastiana R. dona de um salão | Passaram duas manhãs sentados na recepção. Só ali entenderam por que meu horário das dez nunca fecha. |
Aldemir F. sócio de uma oficina mecânica | Marcação em dobro era briga toda semana. Depois do aplicativo virou assunto encerrado. |
Cleuza M. administradora de uma clínica de fisioterapia | O paciente remarca sozinho e a recepção fica livre para atender quem está na frente dela. |
Genivaldo T. dono de um estúdio de tatuagem | O aplicativo pede o sinal na hora de marcar. Faltas caíram sem eu precisar cobrar ninguém pelo telefone. |
Perpétua L. gerente de um pet shop | Tosa e banho têm durações diferentes. Foi a primeira coisa que eles perguntaram e a última que os outros perguntaram. |
Vanderlei O. proprietário de uma barbearia | Cada ciclo vem com a lista do que entrou. Eu leio em dois minutos e sei onde o dinheiro foi parar. |
Perguntas
O que se pergunta antes de assinar
Respostas curtas para as dúvidas que aparecem em toda primeira reunião.
Vocês entregam só o aplicativo ou o sistema de trás também?
Os dois. Agenda sem servidor não funciona: o mesmo contrato cobre o aplicativo, o painel de quem atende e o banco onde os horários ficam.
Quanto custa manter no ar depois de pronto?
Contas de loja, servidor e domínio são pagos por você direto aos fornecedores, e mostramos a conta estimada ainda na proposta.
Posso começar só pelo Android?
Pode. Metade dos clientes daqui começa assim e publica o outro na rodada seguinte, sem reescrever o que já existe.
Minha agenda tem regra esquisita. Cabe?
Quase sempre cabe, e a regra esquisita costuma ser a parte mais importante. Ela é escrita na primeira semana e testada antes de virar código.
E se eu quiser trocar de estúdio depois?
O código fica em repositório seu desde o primeiro dia, com instruções de instalação escritas para quem nunca viu o projeto.
Vocês assinam contrato de sigilo?
Assinamos antes da primeira reunião, quando o cliente pede. Dados de clientes finais nunca saem do ambiente contratado.
Sua agenda cabe em três toques?
Mande como funciona hoje o seu atendimento. Devolvemos o desenho do caminho curto e a lista do que trava, antes de qualquer proposta.
Contato
Fale com a casa
Conte que serviço você presta e como as pessoas marcam hora hoje.
Onde e quando
EndereçoAvenida Abílio Augusto Távora 1111 — Nova Iguaçu, RJ, CEP 26260-045
SemanaSegunda a sexta, das 8h às 19h30
SábadoSábados, das 10h às 12h30
Domingofechado
RegistroCNPJ 14.855.945/0001-08
Telefone+55 21 98362-9854
E-mail[email protected]